ご注文前に必ずお読みください。


死着について
当店では死着につきましては完全に保障致します。
死着した場合、それ相当の個体との返品または死着した個体の金額分全額返金させて頂きます。
尚、死着した個体を送り返してもらう場合があります。
その時の送料は当店が負担しますので着払いにて発送してください。
また必ず死着したその日中にご連絡ください。
当日以降のご連絡ですと保障しかねない場合があります。
※活餌は死着保証対象外となっておりますので予めご了承ください。


当店の個体について
当店では日々生体の状態管理に没頭しております。
餌を食べない個体、状態の好ましくない個体等は一切販売しておりません。
生き物ですので基本的に爪欠け、指飛び、軽い甲欠け擦れ程度のものは掲載しておりません。
気になる方はご注文前にお問い合わせください。
当店では通信販売の欠点、「購入個体を見れない。」というのを少しでも解決する為
当店の在庫は全て1匹1匹の写真を掲載しております。(複数同時出品は除く。)
お客様自身に少しでも状態の良さを伝える一番の方法であると思っております。

また写真を見ての判断となりますので
色の違いや見ためでの返品・交換は受けかねますので予めご了承ください。
色や見ためが気になるお客様は直接ご相談ください。
何パターンか写真を撮って直接メールのほうへお送り致します。
また店頭でも販売していますので更新が間に合わず
すでに完売している場合がございますが
注文が重なった場合はご注文先着順とさせて頂きます。
予めご了承ください。


発送について
発送は基本的に一番小さいサイズにて発送致します。
コレクト(代引き)または午後5時までに入金確認取れましたら即日発送できます。
北海道、沖縄への発送は2日要する為、1日で到着するタイムサービスにて発送致します。
発送はヤマト運輸にて発送致します。
ご注文後のお取り置きは原則として1週間とさせて頂きます。
ご注文後・お取り置き後のキャンセルは一切出来ません。
万一キャンセルをなされた場合は生体代金の30%をペナルティーとして頂戴致します。
お取り置きの場合はお取り置き期間にかかった餌代も併せて頂きます。
また当店では梱包手数料等は一切頂きません。
お客様が通信販売の際お支払い頂くのは
商品代金・送料・代引き手数料(代引き時のみ)タイムサービス料金(1部の地域の方のみ)だけです。
基本的にこれ以外の代金は掛かりません。

※※北海道と沖縄、一部の地方への発送について※※
北海道と沖縄、一部の地方への発送は普通宅配では2日要しますので
24時間以内に到着するタイムサービスにて発送させて頂きます。
タイムサービス料金は下記の通りです。

タイムサービス料金表
発送サイズ(W×D×H合計) タイムサービス料金
60サイズ(W×D×H合計) 送料+¥300
80サイズ(W×D×H合計) 送料+¥600
100サイズ(W×D×H合計) 送料+¥900
120サイズ(W×D×H合計) 送料+¥1200
140サイズ(W×D×H合計) 送料+¥1500
160サイズ(W×D×H合計) 送料+¥1800

※※北海道の1部の地域への発送について※※
北海道の1部の地域への発送はタイムサービスでも2日要する為
スーパーエクスプレス便にて発送させて頂きます。
詳しくはメールにてお問い合わせください。
スーパーエクスプレス便はタイムサービスと違い送料に別途手数料などはかかりませんので
サイズにもよりますが金額の差はさほどありません。
料金は下記の通りです。

スーパーエクスプレス便料金表
発送サイズ(kg) スーパーエクスプレス便送料
〜2kg ¥1900
2kg〜5kg ¥2400
5kg〜10kg ¥3800
10kg〜 1kgあたり¥380



お支払方法について
お支払方法は次の3つの内のいずれかをお選びください。

※※銀行振込※※
商品代金+送料を指定口座お振込み確認後発送致します。
振込先は下記の通りです。
*********************************************************
銀行振込
口座番号:三井住友銀行四貫島(しかんじま)支店(普)1428754
口座名義:オーナーズフイシユ ダイヒヨウシヤ コイケ マコト
郵便振替
口座番号:<記号>14100<番号>90845781
口座名義:小池 真人(コイケ マコト)
*********************************************************

※※現金書留にて郵送※※
商品代金+送料を現金書留にて着金確認後、発送致します。

※※代金引換にて受け渡し※※
商品受け渡しの際、配達員の方へ商品代金+送料+代引き手数料をお渡しください。
代引き手数料は下記の通りです。

代引き手数料表
商品代金合計 代引き手数料
〜¥9999 ¥315
¥10000〜¥29999 ¥420
¥30000〜¥99999 ¥630
¥100000〜¥299999 ¥1050


その他、ご不明な点がございましたらメールにてお問い合わせください。


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